Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come Horvelon ("noi" o "nostro") raccoglie, utilizza e protegge i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web horvelon.com (il "Sito web") o effettuate un acquisto presso di noi.

1. Titolare del trattamento

Il titolare responsabile del trattamento dei vostri dati personali è:

Horvelon
Email: contact@horvelon.com

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati dell'ordine: Nome e cognome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo email, numero di telefono e dettagli dell'ordine.
  • Dati di pagamento: Le informazioni di pagamento vengono elaborate tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento. Non conserviamo i dati completi della carta di credito.
  • Dati di comunicazione: Le informazioni che fornite quando contattate il nostro servizio clienti.
  • Dati di utilizzo e del dispositivo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di provenienza e informazioni su come utilizzate il nostro Sito web.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i vostri dati per le seguenti finalità:

  • Per elaborare ed evadere i vostri ordini (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR – esecuzione di un contratto).
  • Per comunicare con voi, incluso il servizio clienti e le notifiche sugli ordini (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR).
  • Per adempiere agli obblighi di legge, ad es. requisiti fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR).
  • Per migliorare il nostro Sito web, per finalità di marketing e per la prevenzione delle frodi (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR – legittimo interesse).
  • Per inviare email di marketing qualora abbiate prestato il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR – consenso).

4. Condivisione dei vostri dati

Condividiamo i vostri dati personali solo nella misura necessaria a fornire i nostri servizi, in particolare con:

  • Il fornitore della nostra piattaforma di e-commerce (Shopify);
  • Fornitori di servizi di pagamento per l'elaborazione delle transazioni;
  • Fornitori di servizi di spedizione e logistica per la consegna dei vostri ordini;
  • Fornitori di servizi di analisi e marketing;
  • Autorità, ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo i vostri dati personali a terzi.

5. Trasferimenti internazionali di dati

I vostri dati potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). In tali casi, garantiamo un livello di protezione adeguato mediante garanzie appropriate, come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea.

6. Periodo di conservazione

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario alle finalità sopra indicate o come richiesto dai periodi di conservazione previsti dalla legge. I dati degli ordini vengono generalmente conservati per la durata degli obblighi legali di conservazione fiscale e commerciale.

7. I vostri diritti

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), avete i seguenti diritti:

  • Il diritto di accedere ai dati che vi riguardano;
  • Il diritto di rettifica dei dati inesatti;
  • Il diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio");
  • Il diritto alla limitazione del trattamento;
  • Il diritto alla portabilità dei dati;
  • Il diritto di opposizione al trattamento;
  • Il diritto di revocare il consenso prestato;
  • Il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.

Per esercitare i vostri diritti, contattateci all'indirizzo contact@horvelon.com.

8. Cookie e tracciamento

Il nostro Sito web utilizza cookie e tecnologie simili per garantire la funzionalità, analizzare l'utilizzo e personalizzare i contenuti. Potete modificare le vostre impostazioni dei cookie in qualsiasi momento tramite il vostro browser o tramite il nostro banner dei cookie. Per maggiori informazioni, consultate la nostra Cookie Policy.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato. Nonostante tali misure, nessuna trasmissione su Internet può essere completamente sicura.

10. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La versione attuale sarà pubblicata su questa pagina con la data dell'ultima modifica.

11. Contatti

Se avete domande sulla presente Informativa sulla privacy o sul trattamento dei vostri dati, potete contattarci all'indirizzo:

Email: contact@horvelon.com